Política de reembolso

Garantia de satisfação de 7 dias

Queremos que fiques satisfeita com a tua compra. Se, nos 7 dias seguintes à compra, achares que o produto não é para ti, devolvemos 100% do valor pago.

Como pedir o reembolso

1. Responde ao email de confirmação da encomenda (ou escreve para lavaleva103@gmail.com) nos 7 dias seguintes à compra, com o número da encomenda.
2. Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis.
3. O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento. O prazo para aparecer na tua conta depende do banco, normalmente 5 a 10 dias úteis.

Condições

• A garantia aplica-se a cada produto uma única vez por cliente.
• Após o reembolso, a licença de uso termina e os materiais deixam de poder ser utilizados.

Direito de livre resolução

Por se tratar de conteúdo digital fornecido de imediato, ao concluir a compra aceitas o início imediato do fornecimento e reconheces que perdes o direito legal de livre resolução de 14 dias (Decreto-Lei n.º 24/2014). A garantia de 7 dias é uma garantia comercial voluntária, adicional aos teus direitos legais.